自然与社会话题作文-权利写作思路,名言,经典素材,意林故事(4)

 

 

 

自然与社会话题作文-权利写作应用与创新

 

整顿市场秩序要发挥消费者的力量

 

2005年3月31日，国务院召开全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议，确定了今年的工作重点是抓好食品药品安全专项整治，开展保护知识产权和打击商业欺诈专项行动。

 

我认为，整顿和规范市场经济秩序，固然要落实和加强政府部门的职责与作用，但更要发挥消费者自身的力量。

 

从每年一次或几次的运动式的打假和整顿来看，效果也是有限的。以最近曝出的苏丹红事件为例，它并不是由政府部门最先发现的，而是同类产品在国外被检测出问题，引起媒体和消费者的关注，国内有关部门才重视起来，介入调查。相反，很长时间来，国家的四个部门分段把守，都没能堵住苏丹红。这反映出什么问题呢？反映我国相关领域检测存在漏洞和标准滞后，而这背后，则是政府职责的不到位。在这种情况下，反而是一个民间打假英雄王海的出现，胜过地方很多工商局或质检局。再比如，明星代言医疗广告和化妆品广告的问题也由来已久，但相关职能部门一直无所作为，直到近段时间消费者纷纷起来把医院、化妆品生产厂家或明星告上法庭，变成一个公众关注的事件，像最近江西消费者吕萍状告宝洁公司和影星刘嘉玲——主管部门这才意识到要解决明星广告的虚假宣传和误导消费者问题。

 

所以，要把整顿和规范市场经济秩序工作做得更经常、更有效率，关键就是要把利益受损的人发动起来，消费者的千百双眼睛比仅靠政府由上到下来查办，效果要好得多。

 

在消费者维权过程中，需要政府做的，一是降低消费者的维权成本，目前消费者以诉讼方式解决消费纠纷仍然存在较多障碍，特别是随着汽车、商品房、旅游等逐步纳入消费者的消费领域，消费者在质量鉴定、举证、确定管辖部门等方面缺乏足够的信息和知识，诉讼成本高昂。二是清理损害消费者合法权益的不合理规章制度。长期以来，为了部门利益和局部利益，一些行政机关容易相信来自经营者的信息，漠视消费者的要求，以所谓的“公共利益”取代消费者的合法权益，导致一些规章制度成为不法经营者的“挡箭牌”。对于这些损害消费者合法权益的规章制度和规范性文件，政府也应该坚决废止。

 

可以说，政府做好了这两件事，就是对消费者的最大支持，它比政府直接站在一线去打击那些不法奸商，效率要高得多，也是政府更应该做的本职工作。

 

在维护市场经济秩序中，最坚定、最不可能被经营者收买的是消费者群体。从这一角度来看，要整顿和规范好市场经济秩序，政府的作用虽然不可缺少，但消费者的力量尤不可忽视。什么时候市场经济秩序的最终裁判者变成了消费者，而不是政府，整顿市场经济秩序才可说取得了最后的成功。

 

非常态的秩序有必要吗

 

在湖北省2002年的两会上，省政协委员王福霖对两会上的一些现象提出了坦诚的批评，他说，每年的两会都花不少钱，动辄警车开道，名为庄重，实为扰民，每天的伙食费就上百元，这让我们政协委员于心不安，感到汗颜。委员还没有为老百姓做什么事，却扰乱了百姓的生活，我心里难受。他还建议，开两会应厉行节约，减轻财政压力。

 

同样的新闻还有一条，北京市人大代表孟嘉秀在北京市两会期间说，坐在一路畅通无阻的专车上，看到沿途不断的赶着上班的市民被交警阻拦给他们让路，心里很不是滋味。这是让普通百姓感动的新闻，因为这种批评的声音来自于代表着老百姓参政议政的人。

 

警车开道等有无必要，搁置不议，因为我没有这个判断力。但做一件事情是要讲求效率的，讲究效率就是要用最小的成本获取最大的收益。人民代表、政协委员代表人民参政议政，商议国计民生的大事，保证会议的顺利进行，是追求会议效率的前提。只要是社会不出现什么非常状态，这种顺利进行是没有问题的，似乎不用采取什么非常手段来保证效率。在常态的社会里，我们只能在常态的秩序中追求效率。抛开常态的秩序，另外再设定一种秩序和程序，以保证做某一件事的效率，便有可能增加成本。警车开道，一路绿灯，会议的效率当然是很高的，但交通管制、市民避让，却使一个城市，至少是一个社区的运转效率降低了。

 

这大概是王福霖、孟嘉秀感到“心里不是滋味”的原因。提高会议的效率，最终是为了使社会在公正的前提下尽可能低成本、高效率地运转，而不是相反。