聪明的失误、胆汁入水与语言的伤害

　　聪明的失误
　　70年代初 ，施利茨酿酒公司曾是美国第二大啤酒公司 ，仅次于安霍伊泽－布施公司。它的啤酒产销量都使它在全美啤洒业占据举足轻重的位置。
　　施利茨酿酒公司不满于现状，认为它们的利润太低。为了提高利润，该公司改变了它的酿酒工艺，将生产时间从12天缩短为4天，大大地减少了生产周期。 公司仍不满意，又以各种添加剂降低成本。结果效果出厅地好，此举丝毫没有影响它的销路。施利茨酿酒公司雄心勃勃，在初尝胜利的甜头后决定再进行一系列的改革，使公司在销量第二的情况下利润上升为第一。
　　由于啤酒的保鲜期短，所以许多卖不出去的啤酒往往被经销商退回，这是造成利润降低的一个重要因素。施利茨酿酒公司决定进一步延长啤酒的存放期，在啤酒中增加了一种可以延长啤酒保鲜时间的成分，准备借此大赚一笔。
　　然而不幸很快发生了。这种保鲜添加剂与原来添加的用来降低成本的成分发生了反就，使啤酒看上去像牛奶一样。在消费者的一片“我们喝酒不喝牛奶”的谴责声中，施利茨于1976年大批回收这种本意想创造高利润的啤酒，同时回收的还有自己若心经营起来的品牌形象。施利茨酿酒公司从此一蹶不振。

　　胆汁入水
　　有位远来的中医老专家义诊，善于诊治各种疑难杂症。于是，一位少妇便起早去排人求诊。他向老专家诉说了自己的病情；已经多日茶饭不思，夜里无眠，身体乏力，日渐消瘦......
　　老专家给她切过脉，观过舌相，便肯定地说：“你只是心中有太多的苦恼事，体有虚火，并无大病。”少妇听了如遇知音，于是便倾诉心中的种种烦恼：炒股赔了一大笔款，悔不当初；丈夫前不久开了一家个体商店，生意并不兴隆；公公婆婆年迈体弱，需要经常去帮助料理家务；近日又和亲属发生了一些矛盾......老专家仔细地听过之后，问起她的另外一些情况:“丈夫对你感情如何？”少妇脸上有了笑容说：“他很疼爱我，对我关心备至。”老专家又问：“孩子呢？”少妇眼里闪出亮彩说：“女儿很聪明伶俐，学习成绩好也很懂事。”老专家在问：“你呢？做些别的事情吗？”少妇连忙点头说：“我搞服装设计和加工制作，每年都有一些产品出口，去年，我入股的这家服装厂还被评为明星企业......”老专家一边问一边用笔写，然后把写满字的两张纸放到少妇面前。一张纸上面写着好的苦恼事；另一张纸上面写着她的快乐事。老专家对少妇说：“你的病已经诊断好，这两纸就是治病的药方。你把苦恼事看得太重了，忽视了身边的快乐。”说着，老专家让学生取来盆水，一只猪苦胆，把胆汁滴入水盆中，那浓绿色的胆汁在水中淡开，很快便见不到了踪影。老专家说：“你已经亲眼看到了，胆汁入水，味则变淡，人生何不如此？”少妇颇有所悟。

　　语言的伤害
　　有一篇外国寓言故事，写一位樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。有一天，樵夫迷路来到熊窝，母熊安排他住宿，还拿丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：“你招待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股臭味。” 母熊心里虽怏怏不乐 ，但嘴上却说： “作为补偿 ，你用斧头砍我吧。”樵夫照她的话做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，问她头上的伤好了没有。母熊说：“噢，那次痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次您说的话，我一辈子也不忘不了。”
　　由此可见，语言伤害有时超过肉体伤害，因为它刺伤的是心，是灵魂。